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Affichage sauvage : un outil de communication efficace

Heroiks — Thu, 27 Nov 2025 16:40:03 +0000

L’affichage sauvage fait partie de ces mots qui intriguent autant qu’ils inquiètent. À première vue, il évoque une pratique borderline, un terrain réservé aux artistes, aux concerts indés ou aux opérations “coup de poing”. Pourtant, ces dernières années, il s’impose comme un levier de communication à part entière, recherché par les marques qui veulent émerger autrement, parler au bon endroit, au bon moment, et capter l’attention dans un contexte où tout le monde communique… partout.

Mais soyons clairs : l’affichage sauvage ne s’improvise pas. C’est une pratique encadrée, qui finit mal lorsqu’elle est réalisée à la va-vite ou sans maîtrise du terrain. En revanche, lorsque l’on connaît les espaces, les règles, les usages et les bons formats, cela devient un très bon outil pour :

créer de la proximité,
renforcer une présence locale,
amplifier un dispositif média,
ou installer une campagne à forte visibilité sans exploser son budget.

Dans cet article, nous faisons ce qu’une agence doit faire : démystifier, expliquer, cadrer, et vous aider à comprendre comment utiliser l’affichage sauvage intelligemment, efficacement… et en respectant la loi.

L’affichage sauvage, aujourd’hui : un média urbain, pas une pratique clandestine

L’affichage sauvage, dans sa définition la plus simple, consiste à afficher des visuels en dehors des espaces publicitaires officiels. Mais réduire ce format à son cadre légal serait passer à côté de son véritable rôle : un média urbain, ancré dans la rue, dans la vie quotidienne, dans les trajets et les routines des passants.

Les marques l’utilisent pour :

faire émerger un message dans un environnement plus spontané que l’affichage classique,
toucher une audience locale ou hyper-ciblée,
soutenir un lancement produit, un pop-up, un événement,
créer un effet de présence dans un quartier stratégique,
générer du contenu social organique (photo, partage, UGC).

Bien fait, un dispositif d’affichage sauvage ne “pollue” pas, il installe une présence visuelle cohérente, contextualisée, respectueuse du cadre, et assumée comme un format créatif à part entière.

Le cadre légal : simple, strict, mais parfaitement gérable

C’est souvent la question qui arrive en premier. Voici ce qu’un annonceur doit réellement savoir :

L’affichage sauvage est interdit dans tous les espaces non autorisés

Le Code de l’environnement (articles L581-4 et suivants) encadre la publicité extérieure :

interdiction sur les monuments, arbres, signalisation, mobilier public,
interdiction sur des bâtiments classés ou protégés,
interdiction en centre-ville dans certaines zones réglementées.

Les sanctions existent

Elles peuvent aller jusqu’à 7 500 € par infraction, auxquelles peuvent s’ajouter des frais de nettoyage et de remise en état par la collectivité.

Des zones tolérées existent

Palissades de chantiers, friches urbaines, zones arts & culture, quartiers où les opérations sont historiquement acceptées… C’est là que se joue 80 % de la réussite d’une campagne : connaître la ville, ses mouvements et ses usages.

Une opération maîtrisée = une opération sécurisée

L’objectif n’est jamais de “jouer à cache-cache” avec la réglementation. L’objectif est de mener une opération pensée, ciblée, légitime et encadrée. Et c’est précisément le rôle d’une agence.

Pourquoi les marques utilisent l’affichage sauvage ?

Parce qu’il apporte trois choses que peu de dispositifs offrent simultanément :

De l’impact immédiat

Impossible de passer à côté : les visuels sont placés là où l’œil ne s’attend pas à recevoir un message.
Dans un environnement saturé, cela fait la différence.

De la crédibilité culturelle

Ce format emprunte ses codes au street culture, au spectacle, à l’art urbain.
Pour certaines marques, cela permet de :

se rapprocher d’une audience jeune ou créative,
sortir d’une image trop “institutionnelle”,
installer une présence plus organique, moins publicitaire.

De la complémentarité avec le digital

L’affichage sauvage fonctionne particulièrement bien en amplification :

QR codes,
hashtags,
teasers,
activation influence,
relais UGC.

Une campagne de rue bien pensée devient un producteur naturel de contenus.

Les erreurs que l’on voit (trop) souvent

Parce que oui, il y en a. Et toutes sont évitables.

Confondre affichage sauvage et bricolage

Des équipes non formées, un collage approximatif, des zones mal choisies : c’est la porte ouverte aux sanctions, et surtout à une image dégradée.

Miser sur la quantité plutôt que la précision

Inonder un quartier n’a jamais créé de désir. En revanche, cibler 5 à 10 zones pertinentes, oui.

Oublier le rôle du message

Un bon visuel d’affichage sauvage n’est pas une affiche abribus.
C’est un format qui doit être :

lisible,
court,
contrasté,
pensé pour être photographié.

Ne pas anticiper la dimension RSE

Aujourd’hui, aucune marque ne peut ignorer l’enjeu de l’impact environnemental, même pour un dispositif urbain éphémère.

L’affichage sauvage responsable : oui, c’est possible

L’époque du “on colle, et on verra bien” est révolue. Les marques recherchent (et attendent) des opérations respectueuses. Voici comment une campagne peut être pensée de manière responsable :

utilisation de papiers recyclés et colles écologiques,
impression raisonnée (pas de surproduction inutile),
repérage pour éviter les zones sensibles ou protégées,
adaptation à la temporalité du quartier (éviter les zones déjà saturées),
démontage ou nettoyage si nécessaire.

Une campagne responsable n’est pas moins créative. Elle est mieux ciblée, mieux exécutée, et souvent plus valorisée par les collectivités et les riverains.

Comment réussir une campagne d’affichage sauvage : les bonnes pratiques

Travailler avec une équipe qui connaît le terrain : La connaissance des zones tolérées, des usages locaux, des moments adéquats… C’est ce qui transforme une opération “à risque” en opération parfaitement maîtrisée.
Définir une intention claire : Notoriété / Trafic / Émergence / Lancement produit… Le ciblage dépend du message.
Choisir les bons formats : Affiches petit format, grands formats sur palissades, séries créatives, visuels monochromes… Là encore, cela dépend du lieu.
Penser le relais média : Une bonne campagne d’affichage sauvage vit dans la rue, mais aussi sur les réseaux.
Mesurer l’impact : Photos terrain, mentions sociales, trafic vers un point de vente, visites quantifiées via QR code… Oui, l’affichage sauvage peut être mesuré et piloté.

Conclusion

L’affichage sauvage n’est ni une pratique marginale, ni un outil “hors cadre”.
C’est un média urbain à part entière, rapide à activer, accessible, et capable de générer une visibilité considérable lorsqu’il est correctement utilisé.

Pour un annonceur, l’enjeu est de travailler avec une agence capable de :

comprendre le cadre légal,
identifier les zones pertinentes,
concevoir des visuels adaptés,
exécuter proprement,
et intégrer ce format dans une stratégie plus large.

C’est précisément ce que nous faisons chez HEROIKS EVENT : transformer un format brut en un levier de communication intelligent, stratégique et maîtrisé.

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Chef de projet event : 5 formations pour augmenter ses compétences

Heroiks — Tue, 11 Mar 2025 10:28:00 +0000

Métier passion, le rôle de chef de projet événementiel exige de jongler entre créativité, organisation, rigueur budgétaire, leadership et gestion du stress. On vous recommande 5 formations.

Pour rester au top, monter en compétences est essentiel. Car se former, c’est s’offrir la chance d’innover, d’être en avance, d’apporter des solutions qui marquent les esprits.

Bonne nouvelle : il existe de nombreuses formations gratuites (MOOC) en ligne pour enrichir votre boîte à outils. Qu’il s’agisse de maîtriser le RGPD, de mieux gérer les réunions ou d’apprendre à gérer la pression, ces 5 formations en ligne vous permettront de progresser à votre rythme, sans débourser un centime. Voici notre sélection, testée et approuvée pour les pros de l’événementiel.

1. L’atelier RGPD

Pitch : L’atelier RGPD est une formation en ligne gratuite, illimitée et ouverte à tous (Mooc). Elle permet de sensibiliser les professionnels à la protection des données et d’accompagner leur mise en conformité. Dans cette nouvelle version, la CNIL propose un nouveau module dédié aux collectivités territoriales.

Certification : oui

Pourquoi c’est important : Un chef de projets est amenés à collecter et traiter des données personnelles dans le cadre de ses missions et notamment des données dîtes sensibles relatives à la santé. La connaissance des pratiques est indispensable pour en assurer la sécurité et la confidentialité.

Durée : 10 heures

Prérequis : aucun

Lien : Accéder à la formation

2. Apprendre à apprendre

Pitch : Avoir les clés pour adopter une posture apprenante, leader sa montée en compétences

Certification : oui

Pourquoi c’est important : Le chef de projet événementiel évolue dans un secteur en mutation constante. Adopter une posture proactive d’apprentissage continu est un véritable levier de progression et d’adaptabilité face aux nouvelles tendances, outils ou contraintes du métier.

Durée : 1 heure

Prérequis : aucun

Lien : Accéder à la formation

3. Résiliez le stress au travail

Pitch : Avoir les clés pour rendre les réunions plus efficaces, plus agiles et plus collaboratives.

Certification : oui (payant)

Pourquoi c’est important : la chefferie de projets événementiel fait partie du top 10 des métiers les plus stressants au monde. Pour autant, cela ne veut pas dire qu’il faut travailler le subir, cette formation pourra vous aider à vivre plus sereinement les pics de stress liés à l’industrie pour maintenir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Durée : 1 heure

Prérequis : anglais

Lien : www.edx.org

4. Vigipirate

Pitch : Formation à la vigilance, la prévention et la protection face à la menace terroriste.

Certification : oui

Pourquoi c’est important : Tout organisateur d’événement est aujourd’hui responsable de la sécurité des publics accueillis. Comprendre les consignes de sécurité, intégrer les niveaux d’alerte et appliquer les bons réflexes permet de sécuriser vos dispositifs avec rigueur et responsabilité.

Durée : 2 heures environ

Prérequis : aucun

Lien : Accéder à la formation

5. Vers des réunions plus efficaces, plus agiles et plus collaboratives

Pitch : Avoir les clés pour rendre les réunions plus efficaces, plus agiles et plus collaboratives.

Certification : oui

Pourquoi c’est important : Le quotidien d’un chef de projet est rythmé par les réunions (internes, prestataires, clients). Savoir orchestrer des temps collectifs efficaces est une compétence clé pour gagner en fluidité, engagement et performance de groupe.

Durée : 1 heure

Prérequis : aucun

Lien : Accéder à la formation

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Bien que challengeant, monter en compétence ne passe pas forcément par des formations longues ou coûteuses. Grâce à ces MOOC gratuits, les chefs de projet événementiel peuvent enrichir leur expertise sur des sujets aussi variés que la gestion du stress, la sécurité, la conduite de réunion ou la conformité RGPD. Des compétences clés pour faire la différence en prépa, sur le terrain et dans son évolution de carrière. Aujourd’hui, plus que jamais, l’apprentissage continu n’est pas une option. C’est la clé. Une opportunité immense de grandir, d’innover et de rester pertinent.

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Programme d’Incentive : un outil de motivation essentiel pour les entreprises

Heroiks — Tue, 05 Nov 2024 10:25:00 +0000

Qu’est-ce que l’incentive ?

L’incentive, ou programme de stimulation, est une stratégie ludique pour motiver un public : collaborateurs, partenaires, franchisés, ou clients. D’un côté, elle renforce la motivation et améliore la performance en interne. De l’autre, elle développe fidélité et lien à la marque en externe.

Le saviez-vous ? Près de 77 % des entreprises mettent en place des programmes de stimulation et de fidélisation (Étude Edenred France/Ipsos, 2020).

Les avantages de l’incentive

En Interne : Renforcer l’engagement des équipes

L’incentive est un levier pour stimuler les équipes au quotidien. Elle introduit une dynamique ludique, valorise les talents et renforce l’esprit d’équipe. Par ailleurs, elle montre aux collaborateurs que leur contribution est reconnue, réduisant le turnover et renforce l’engagement à long terme.

Pourquoi ça marche ?

Motivation accrue : Les collaborateurs sentent que leurs efforts sont reconnus et récompensés.
Cohésion d’équipe : Les activités collaboratives renforcent les liens entre les membres de l’équipe, et stimulent ainsi la performance collective.
Marque employeur : Les talents internes sont valorisés pour leurs compétences et leur engagement.
Défis au quotidien : Intégrer des objectifs marketing directement dans les challenges motive les équipes et apporte des résultats tangibles (ex : augmentation du portefeuille clients, croissance des ventes, part de marché).

En Externe : Développer l’affinité avec la marque

En externe, un programme de fidélité ou un système de parrainage est une forme d’incentive. Effectivement, ce sont des moyens efficaces de renforcer la relation avec les clients, en leur offrant des avantages en fonction de leur engagement.

Pourquoi ça marche ?

Reconnaissance de la fidélité : En récompensant la régularité et l’engagement, les clients sentent que leur loyauté est valorisée. Cela renforce le lien émotionnel avec la marque.
Incitation à l’engagement : Offrir des avantages comme des réductions, des cadeaux, ou des privilèges incite les clients et partenaires à multiplier leurs interactions avec l’entreprise.
Effet de levier sur la notoriété : Les programmes d’incentive, tels que le parrainage, encouragent les clients satisfaits à partager leur expérience avec leur entourage, ce qui amplifie la visibilité et l’attractivité de la marque.
Création d’une communauté engagée : En s’appuyant sur des activités et récompenses communes, l’incentive aide à bâtir une communauté active autour de la marque, un élément clé pour la fidélité à long terme.

Comment mettre en place un programme d’incentive réussi ?

Cependant, pour réussir une campagne d’incentive, il est essentiel de suivre certaines étapes clés :

Définir des objectifs SMART : Assurez-vous que vos objectifs soient Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Un objectif clair et motivant stimule l’enthousiasme et l’engagement.

Créer une mécanique engageante : La thématique, le type de participants et la durée doivent être adaptés aux objectifs. Une mécanique unique et bien conçue permet d’optimiser la participation et l’intérêt. N’hésitez pas à faire appel à un guest speaker pour pimenter vos évènements.

Choisir des récompenses motivantes : La récompense doit correspondre à l’engagement demandé et être incitative. Par exemple, si les équipes commerciales doivent faire +20% de CA par rapport au forecast, il faudra que la récompense soit une motivation en elle-même. Les dotations qui offrent un privilège seront reçues comme une marque d’attention particulière.

Assurer une communication efficace. Autrement dit, créez une dynamique autour de l’incentive en communiquant en trois étapes :

- Avant : Teaser l’événement pour susciter l’intérêt.
- Pendant : Stimuler régulièrement pour maintenir l’élan.
- Après : Féliciter les participants et partager les résultats pour clôturer positivement l’expérience.

Faut-il en faire un RDV régulier ?

Transformer l’incentive en rendez-vous régulier est une excellente stratégie pour certaines audiences, notamment les réseaux de franchisés ou de ventes indépendantes. Dans ce cadre, un programme d’incentive récurrent permet de maintenir un lien constant avec les partenaires et d’aligner leurs objectifs aux évolutions du marché.

Ainsi, pour qu’un incentive régulier soit engageant, il est essentiel de le renouveler régulièrement, d’alterner les types de récompenses, et d’adapter les objectifs en fonction des retours des participants et des performances. La constance de ces rendez-vous motive les partenaires et assure une croissance solide du réseau. Alors n’hésitez pas à faire appel à une agence pour vous aider si besoin !

Mesurer le succès de votre incentive

Pour évaluer votre stratégie, utilisez des indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer l’impact de votre programme :

Commercialement : Suivez l’évolution du chiffre d’affaires et des ventes pour estimer la rentabilité.
Ressources humaines : Observez le taux de rétention des employés pour évaluer l’engagement.
Retour d’expérience : Menez une enquête interne pour recueillir le ressenti des participants et identifier les axes d’amélioration.

Astuce : Les retours anonymes peuvent encourager collaborateurs, partenaires et clients à au retour plus authentiques et ainsi offrir un reflet réel de l’accueil de l’incentive proposé.

CONCLUSION

Finalement, l’incentive est bien plus qu’un simple programme de récompense : c’est un outil stratégique qui améliore l’engagement, renforce la culture d’entreprise et soutient les objectifs de croissance. Bien pensé et bien exécuté, il constitue un pilier fondamental pour la performance et la fidélité, tant en interne qu’en externe.

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L’activation marketing : focus sur le street marketing

Heroiks — Tue, 20 Aug 2024 00:52:00 +0000

Avec plus de 1200 messages publicitaires par jour, l’activation marketing est un levier essentiel pour se démarquer et capter véritablement l’attention du consommateur. Cette campagne opérationnelle et relationnelle constitue un pilier de la communication pour les marques souhaitant accroître leur notoriété et leur engagement. Cela en est d’ailleurs l’objectif principal : créer ou renforcer un lien avec le consommateur, favorisant ainsi l’attachement, l’engagement et la fidélisation.

Activation marketing

Les différents formats

Activation événementielle (événements promotionnels, expérientiels, street marketing, gifting…)
Activation digitale (jeu concours, content, influence…)
Activation en magasin (offres spéciales, animations, démonstrations…)
Activation de partenariat (collaboration, collection capsule, promotions croisées…)

Focus sur le Street Marketing

Le Street marketing, technique de promotion de rue originaire des Etats-Unis, est largement adoptée dans les stratégies d’awareness et d’acquisition. Elle permet de s’affranchir du Branding intrusif et de l’encombrement publicitaire qui nous entoure.

Afin de garantir le succès de l’opération, il est important de garder en tête:

Le lieu : le lieu de l’événement est un élément crucial car il constitue la première impression pour le consommateur. Ce lieu doit être en adéquation avec la logique de la marque et refléter ses valeurs. Pour une opération de Street marketing, il est pertinent de choisir un lieu à forte fréquentation de la cible pour aller directement à la rencontre du marché.
L’émotion et l’expérience : l’activation marketing doit provoquer une émotion chez le consommateur. L’originalité, la créativité et l’interactivité entre les passants ou les équipes présentes jouent un rôle essentiel, encourageant les passants à s’approcher, s’informer et s’intéresser. Les activations marketing les plus surprenantes et spontanées sont souvent les plus performantes, car elles éveillent la curiosité de chacun et favorisent la rétention de marque.
La conversion des prospects : dès lors que le passant attiré par l’événement, des incitations telles que des échantillons de produit, des flyers, des réductions ou des essais gratuits peuvent lui permettre de tester la marque, et ainsi transformer cette curiosité initiale, en un engament concret. Plus tard, le simple passant, devenu consommateur, jouera également un rôle d’ambassadeur de la marque en partageant son expérience avec son entourage (WOM). Pour recevoir, il faut savoir donner.

Découvrez nos astuces pour réussir votre activation marketing.

Les avantages du street marketing

Le street marketing permet aux marques d’activer pour se démarquer, mais pas seulement, elles sont aussi très intéressantes en termes de retour sur investissement. Voici quelques-uns des principaux avantages de ce type d’activation marketing :

Renforcement notoriété
Contact direct et interactif avec la cible
ROI positif
Renforcement de l’engagement à la marque
Drive-to-purchase facile à mettre en place

Street marketing, les nouveaux enjeux

L’environnement

Les campagnes marketing des marques doivent non seulement émerger par leur originalité mais aussi incarner des valeurs écologiques. Souvent imaginées sur la base de la surprise, de l’étonnement, et de l’effet waouh, ces activations doivent être responsablement conçues et avoir une empreinte environnementale la plus faible possible. Une responsabilité des entreprises qui répond également au besoin croissant pour les nouvelles générations de consommateurs d’acheter auprès de marques engagées.

La rétention

Enfin, gagner en notoriété de marque c’est bien, mais fidéliser ses nouveaux consommateurs c’est mieux. Ainsi, lors de votre activation marketing, pensez à collecter des données, car celles-ci pourront vous permettre de mesurer la performance atteinte lors de cette action marketing. L’importance de la récupération de la data est aujourd’hui essentielle, dans un monde connecté, adhérer aux communications d’une marque peut s’avérer bénéfique. Lors de ce temps, proposez aux prospects qui s’approchent ou non de votre activation des QR codes qui leur permettent d’accéder au site, de s’inscrire à votre newsletter et de visualiser ce que la marque propose, proposez-leur de parrainer des proches pour les faire profiter d’offres…

La multicanalité

Ce processus de mise en avant de la marque et de ses produits ou services, fonctionne davantage avec l’utilisation de canaux de communication différents. Par exemple, les réseaux sociaux sont un excellent moyen pour promouvoir un produit ou service, et permettent aux utilisateurs de relayer l’information. Il en est de même pour vos activations marketing, car grâce à ce moyen de relai, elles ne se terminent pas à la fin de l’opération le jour J. En effet, le public de votre action pourra partager ce moment sur ses réseaux sociaux, ainsi, cette activation aura une portée décuplée et le ROI de votre marque sera d’autant plus important.

CONCLUSION

En somme, l’activation marketing est une stratégie incontournable pour les marques souhaitant se démarquer dans un paysage publicitaire saturé. En misant sur l’originalité, la créativité et l’interactivité, elle permet de créer des liens forts et durables avec les consommateurs, tout en respectant les enjeux environnementaux. Les événements bien orchestrés non seulement attirent l’attention et suscitent l’intérêt, mais convertissent également les prospects en consommateurs fidèles. Ainsi, l’activation marketing se révèle être un levier puissant pour renforcer la notoriété et l’engagement des marques.

Vous souhaitez réaliser une activation marketing mémorable ? Notre agence Heroiks Event vous assiste dans la réalisation de votre campagne

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5 astuces pour réussir son activation marketing

Heroiks — Thu, 18 Jul 2024 12:48:00 +0000

Qui dit marketing expérientiel dit brand activation, aussi appelée activation marketing. La brand activation est une évolution naturelle du marketing et de la communication. Pour cela, elle intègre des éléments d’évènementiel, de marketing relationnel, de retail/e-commerce et de marketing digital. L’objectif : créer des campagnes multi-canal.

Très prisée depuis les années 90, elle s’est enrichie d’un volet digital. Elle reste aujourd’hui un incontournable des stratégies de communication et de marketing des marques. Alors qu’elle ambitionne principalement d’activer la relation entre les consommateurs et la marque, elle propose donc une expérience différente qui les transforme en acteurs engagés.

L’activation marketing prend plusieurs formes, en physique comme en digital. Elle a ainsi l’avantage d’être facile à déployer et peu onéreuse au regard du ROI.

Découvrez nos 5 astuces clés pour une activation marketing réussie.

1. Définir un objectif clair

Que ce soit de la notoriété, du recrutement, de la conversation ou du drive-to-store/web, il est important de définir un objectif principal et un objectif secondaire. Selon vos objectifs, le dispositif et la mécanique ne seront pas les mêmes.

Astuce : Mieux vaut miser sur un touch point fort, plutôt que de vouloir communiquer sur tous les canaux avec un message non ciblé. Choisir son cheval de bataille, c’est garantir la lisibilité du message et la qualification de l’interaction.

2. Définir une cible et un message

La couleur et le contenu du message conditionne l’intégralité de l’activation : tant sur le dispositif que le canal ou la cible. Autrement dit, la marque doit s’assurer que la manière dont elle communique sur ses produits et/ou services, correspond à l’image et au positionnement qu’elle souhaite pour se développer sur son marché.

Astuce : Mieux vaut la jouer simple. Une cible = un message = une activation ou un temps d’activation.

3. Proposer un concept impactant et expérientiel

Votre activation doit permettre de créer une connexion réelle et tangible entre la marque et les consommateurs, pour créer ou renforcer un lien affinitaire, tout en créant des émotions positives. Il est donc indispensable de travailler la sensorialité pour créer un happening, un effet waouh, qui marque les esprits et favorise la création d’UGC sur les réseaux sociaux.

Astuce : Mieux vaut rester classique mais cohérent et aligné. Une activation réussie repose sur la transposition de l’ADN et des valeurs de marques au dispositif mis en place. Rien ne sert de s’éloigner des codes de la marque juste pour faire le buzz : c’est la déception client garantie !

4. Miser sur la qualité pour engager

En fournissant du contenu de qualité, les entreprises peuvent capter l’attention des consommateurs et les inciter à interagir davantage avec la marque.

Astuce : Mieux vaut toucher moins de personne et avoir une vraie rétention de la marque, du produit ou du service que de toucher le plus de monde possible. A nuancer si la marque est déjà forte et émergente sur le marché.

5. Analyser les retombées

Le succès d’une opération ne se résume pas au nombre de personnes touchées. Certains paramétrages en social ou le WOM (word of mouth / bouche à oreille), par exemple, rendent la mesure compliquée voire impossible alors qu’ils sont tout aussi importants.

Astuce : Mieux vaut viser le long terme. Il faut parfois 7 expositions à une marque ou un produit pour déclencher le process de décision d’achats. Intégrer l’activation au CRM pour tracker les retombées à court et long terme ou avoir un code promo dédié, permettent de faire émerger ces datas. Analyser les retombées et en tirer des best-practice est un must.

6. Penser durable

La durabilité dans l’activation marketing s’entend autant d’un point de vue de la responsabilité écologique de la marque, que de l’intégration de l’activation elle-même dans un plan de communication global. Exit l’opportunisme au profit d’activation construire autour d’un plan de communication annuel ou semestriel dont toutes les actions sont clairement définies. Quel que soit le type d’activation, le contenu ou la matière créés pourront avoir une seconde vie !

Astuce : Mieux vaut diviser son budget pour réaliser plusieurs opérations de plus petites envergures, et ainsi communiquer régulièrement auprès des consommateurs, que d’envisager une activation coup de poing isolée.

CONCLUSION

Finalement, construire une marque solide est un processus graduel qui nécessite une stratégie cadrée, du temps et plusieurs prises de parole. La préparation et la vision long termiste sont les clefs d’une activation marketing réussie.

Vous souhaitez organiser une activation marketing ? N’hésitez pas à nous contacter

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Comment choisir son guest speaker ?

Heroiks — Wed, 01 Feb 2023 11:42:00 +0000

Inutile de le rappeler : « Content is King » comme le dit Bill Gates (1996). Depuis de nombreuses années, la qualité du contenu et sa valeur ajoutée ne se limitent plus à l’intervention seule des managers d’une société. Véritable asset pour votre réunion et désormais, rouage stratégique, la conférence inspirante s’est installée durablement dans le paysage événementiel.

Forte de cet engouement autour de contenus à forte valeur ajoutée, personnalisés et inspirants, le marché regorge de profils, parcours, performances et prestations, mais comment choisir ? Si vous vous interrogez, vous avez tapé à la bonne porte. Découvrez nos conseils pour bien choisir son speaker.

Avant d’entrer dans le vif du sujet, et si vous n’êtes pas encore totalement convaincu.e par sa portée, voici quelques raisons de faire intervenir un guest speaker, comprenez conférencier, lors de votre événement.

Pourquoi faire appel à un guest speaker ?

Les séminaires et conventions sont récurrents dans la vie de l’entreprise et donc dans celle des salariés. Temps importants et forts pour la société, ils peuvent toutefois avoir tendance à se ressembler. Pour dynamiser et engager – certainement deux des mots clefs les plus importants de l’industrie ces dernières années – faire appel à un guest speaker est pertinent.

L’intervention d’un conférencier permet de casser le rythme des présentations denses qui s’enchainent et qui engagent peu (sauf lorsque vous êtes accompagné par une agence ) et d’insuffler motivation, réflexion et émotions. Ils offrent une perspective à la fois unique et inspirante.

Il a également pour vocation de partager son parcours et ses expériences en offrant un lien indirect et informel avec les messages clefs de votre événement. Son objectif est donc de les illustrer et de les enrichir par le prisme de son vécu professionnel ou personnel. Faire adhérer l’audience à votre message est primordial. La preuve par l’exemple est plus forte qu’une parole descendante. Le guest speaker est par essence extérieur à votre entreprise et cette position lui confère une légitimité différente de celle du top management.

Enfin, si votre événement est ouvert au public, le choix de votre speaker au-delà du contenu (priorité N°1), permet également d’attirer les foules. Sa renommée et son expertise créent un happening fort.

Pour vous aider à naviguer dans cet océan comme Catherine Chabaud, à viser la lune comme Jean-François Clervoy, ou à taper dans le mille comme Laura Flessel, voici comment construire votre cahier des charges.

Comment construire son brief speaker ?

Construire son cahier des charges « intervenant extérieur » peut paraître compliqué, détrompez-vous, c’est assez simple… à condition de savoir où vous souhaitez aller. Pour vous aider dans sa construction, voici les 5 grandes parties :

1) Le constat et le cadre de l’intervention

Dans cette partie, il est important de contextualiser la rencontre. Préciser la date, localisation si vous les avez, et expliquer le contexte et l’audience attendue.

2) L’enjeu et les messages clefs de l’événement

Expliquez pourquoi cet événement a lieu, les sujets à aborder, les problématiques identifiées, vos forces.
Déterminer les 3 informations que votre audience doit garder en mémoire. En clarifiant votre message vous le valoriserez et serez plus à même de choisir un intervenant pertinent pour l’illustrer et l’incarner.

3) La mission et le profil de l’intervenant recherché

Une fois ces bases posées, dressez le profil rêvé de l’intervenant recherché. Qu’attendez-vous de son intervention ? Souhaitez-vous une personne issue du monde de l’entreprise ou d’une industrie particulière ? Soyez réaliste, mais ne vous privez pas.

4) Le budget alloué

Vous devez prendre en considération que la valeur ajoutée d’un speaker est difficilement quantifiable par rapport au coût de sa prestation mais il permet de faire passer des messages de façon plus subtil, il fait rêver et sa présence valorise votre auditoire.

Le coût varie naturellement selon la durée, la langue et la localisation de l’intervention.

5) Résumez votre cahier des charges en moins de 1000 mots

Une fois cela terminé, soyez vous-même un speaker. Résumez votre besoin en pitch de quelques lignes. Cela vous permettra de vous focaliser sur l’essentiel. Ci-dessous un petit exemple de brief.

Voici le résumé d’un cahier des charges fictifs :

« En 2018 aura lieu notre convention annuelle auprès de notre réseau indépendant – franchise pour notre entreprise ACB à Marseille. Leader sur le marché de l’hôtellerie restauration, nous avons 4 marques dans notre portefeuille et continuons notre expansion. (1)

Rapports parfois compliqués, nous souhaitons rassurer nos interlocuteurs en réaffirmant notre positionnement. Ils ne sont pas des franchisés mais des partenaires. (2)

Lors de cette convention nous présenterons au réseau les perspectives stratégiques de la marque à horizon 2022. Ces objectifs ne sont atteignables qu’en adoptant pour des pratiques business collaboratives.

Nous recherchons un intervenant en capacité de véhiculer et incarner ces messages. En ligne avec nos valeurs d’innovation, d’ouverture et de service, le profil recherché se doit d’illustrer ses propos par son expérience professionnelle ou personnelle pour inspirer nos partenaires, leur offrir de nouvelles perspectives. Notre intervenant l’an dernier était Jean-François Clervoy, célèbre astronaute français. Nous cherchons un profil différent, dans le monde de la tech ou de l’humanitaire. (3)

Deux réunions de travail en amont de l’événement sont à prévoir. L’intervenant clôturera la première journée de convention dans un format 30mn de talk et 15mn de question en français. »

Key takeaways

Gardez bien à l’esprit qu’une audience engagée et impliquée traduit un résultat positif (ROI). Le choix de votre intervenant repose sur la valeur ajoutée qu’il apportera à votre discours d’entreprise. Que vous souhaitiez remotiver, rassembler ou éveiller le bon intervenant existe forcément.

Pour vous assurer de faire le bon choix, il est vivement conseillé de vous faire accompagner par une agence spécialisée dans le contenu.

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Présentiel, distanciel ou hybride : comment choisir le format de son événement ?

Heroiks — Tue, 20 Dec 2022 15:57:00 +0000

Événement en présentiel, en distanciel ou format hybride ? C’est la grande question que les annonceurs se posent lorsqu’ils envisagent l’organisation d’un événement qu’il soit interne ou externe.

A la suite de la pandémie, des arbitrages budgétaires et d’une éco-responsabilité plus poussée chez les annonceurs, les cartes de l’événementiel ont été rebattues.

Selon Henri Bergson, choisir revient à exclure. Mais est-ce réellement le cas ? Quand faut-il envisager l’événement en distanciel, en physique ou opter pour un événement hybride ? Dans cet article, nous vous présentons les différences, les avantages et les particularités des formats d’événements.

Les différents formats

L’événement en présentiel

Format événementiel historique, il n’est plus à présenter. Il a été le réflexe de tous les annonceurs. Privilégié pour des rencontres à forte valeur ajoutée en relationnel comme des événements grands comptes, des team-building ou du networking, il est aujourd’hui challengé par les formats hybrides et distanciels.

Victime de la pandémie et de son « classicisme », il a bénéficié de l’émergence des nouveaux formats qui lui ont insufflé un vent de nouveautés et d’innovations.

Les avantages :

Un format connu de tous et facile à vendre au top management
Des temps de partage plus fluides et plus intenses
Le relationnel et l’humain
La découverte et l’exclusivité de nouvelles destinations
Des moments festifs et fédérateurs en dehors du cadre du travail

Les points de vigilance :

Les délais de préparation et la logistique
Le rythme à tenir sur un temps plus long
Le budget
Le manque de souplesse et d’agilité vs les autres formats
L’empreinte carbone

L’événement digital ou distanciel

Le format 100% digital ne souffre pas de limite géographique et sa portée est considérable. On le retrouve décliné sous tous les formats MICE : du meeting ComEx, au team building, en passant par le reveal produit.
Contrairement aux idées reçues, un événement digital ne coûte pas beaucoup moins cher qu’un événement physique à qualité équivalente.
Naturellement plus facile à inscrire dans le temps, l’outil digital favorise les temps de communication pré et post-event qui demandent des contenus engageants. D’autre part, la plateforme de diffusion et d’interaction doit également être performante pour garantir la meilleure expérience possible.

Les avantages :

Pas de limite géographique, temporelle ou logistique
Une centralisation des outils d’inscription et de diffusion
L’accessibilité à une audience significativement plus large via la plateforme et un replay à disposition
Une empreinte carbone diminuée
Des insights précis sur l’audience et un ROI plus mesurable

Les points de vigilance :

L’importance d’une équipe technique solide et expérimentée
La nécessité d’un matériel technique de qualité
Une connexion dédiée haut débit
Un contenu court et impactant pour lutter contre le décrochage et la perte d’attention
Des répétitions car le format plateau télé est plus impressionnant
Le taux d’inscription versus le taux de participation.

L’événement hybride

Cette version du meilleur des deux mondes est très séduisante, car elle regroupe, non sans challenges, les avantages du présentiel et du virtuel.
Les events hybrides ne sont pas simplement une retransmission live du offline, mais la création, via une extension digitale, d’un terrain commun entre off et on qui offre le même degré d’engagement auprès d’une cible plus large.

Les avantages :

La consommation de tout ou partie du contenu par une cible plus large
Le confort de l’accessibilité (physique ou digitale)
L’alliance du meilleur des deux mondes

Les points de vigilance :

L’importance de choisir un lieu modulable et fonctionnel sans contrainte pour les audiences et les équipes techniques
Veiller à inclure toutes les audiences qu’elles soient physiques ou digitales en offrant la même qualité d’expérience
Penser des formats courts, impactants et rythmés
Le budget : on retrouvera des coûts imputés à chaque format

Comment choisir ?

Le choix du format de votre événement se fait selon vos objectifs, votre message et vos contraintes géographiques et/ou budgétaires. Sans ces éléments, l’arbitrage est complexe.

On note tout de même des grandes tendances selon les formats :

Le présentiel pour des événements à forte valeur ajoutée en relationnel et des échanges privilégiés, types événements VIP, grands comptes ou du closing commercial.
Le distanciel pour des événements de notoriété et de visibilité qui permettent de toucher une audience plus large à moindre coût par personne.
Le format hybride pour des événements à double objectifs.

Si vous rencontrez des difficultés pour construire votre cahier des charges, n’hésitez pas à nous contacter. Le co-design, ça nous parle !

La parole de client

« A l’origine, nos événements go-to-market sont des événements physiques destinés à nos clients et prospects. Nous avons opté pour un format 100% digital de qualité avec des contenus de 15-20mn à forte valeur ajoutée comme l’intervention d’experts de l’industrie.

Nous souhaitions proposer une rencontre enrichissante sur l’industrie visant à renforcer notre position de leader.

Pour offrir une expérience premium à nos participants, nous désirions nous adresser à eux dans leur langue en leur proposant un contenu de qualité avec un confort d’accessibilité via une plateforme évènementielle offrant de l’interactivité.

Le format de cet évènement digital s’est avéré payant. Nous avons noté un taux de participation 5 fois plus élevé que les précédentes éditions physiques et nous avons pu acquérir de nouveau leads qualifiés.

Pour des événements à objectifs plus engageants ou plus “bas de funnel”, je privilégierais toutefois le format physique, car plus adapté à mon marché. »

Marie Ninauve – Campaign and Event manager at Lectra

Le contenu : un challenge cross format

Quelque soit le format arrêté pour votre événement, le contenu reste le nerf de la guerre.

Le contenu sera à adapter et à penser selon le format, bien entendu, mais reste néanmoins le sujet principal sur lequel vos équipes et votre agence doivent passer du temps. On pensera notamment à :

Offrir des contenus pertinents à forte valeur ajoutée
Délivrer des éléments concrets et applicables que l’on peut incarner rapidement
Construire des interventions courtes de maximum 15 mn
Créer un univers visuel et scénographique au service du rythme et du message
Préparer ses speakers et intervenants
Faire appel à un journaliste/animateur pour animer la rencontre et créer du lien avec la ou les audiences.

Gardez à l’esprit que l’événement est le véhicule de votre message.

Key takeaways pour réussir son événement

Définir des objectifs SMART
Arrêter une enveloppe budgétaire en ligne avec les besoins et les objectifs à atteindre
Statuer sur le format de l’événement selon votre positionnement, vos objectifs et vos engagements
Travailler un contenu cohérent, court, impactant et adapté au format
Se faire accompagner par une agence que ce soit sur la logistique, la partie technique, le contenu ou le tout.

CONCLUSION

Vous l’aurez compris, le format choisi dépendra des objectifs principaux et secondaires de la rencontre. Il est certain que cet élément peut varier selon le marché, sa maturité et votre industrie.

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Digitaliser son Assemblée Générale annuelle

Heroiks — Mon, 08 Feb 2021 08:34:00 +0000

Comme tout autre événement dans la vie de votre entreprise, de votre fédération ou de votre association, l’Assemblée Générale annuelle est un temps fort de communication. Si elle est bien préparée, l’AG annuelle est un moment d’échanges et de rencontres entre les actionnaires ou les adhérents.

Mais comment garantir à la fois la valeur légale, la conformité et penser le format lorsqu’il faut la digitaliser ? Découvrez nos conseils pour dématérialiser votre AGO et en faire un moment de partage constructif.

Sommaire :

Qu’est-ce qu’une Assemblée Générale Ordinaire – AGO ?
Que change l’ordonnance et ses décrets ?
Comment garantir la conformité et éviter la contestation ?
Quel format privilégier ?
Pourquoi se faire accompagner par une agence ?

Qu’est-ce qu’une Assemblée Générale Ordinaire – AGO ?

Que vous soyez une entreprise, une fédération ou une association, il est obligatoire de tenir une assemblée générale au moins une fois par an dans les six mois suivants la clôture de l’exercice. Les modalités sont spécifiques à votre forme juridique et à vos statuts.

L’ordonnance du 2 décembre 2020 résultante du contexte sanitaire, assouplie le cadre de l’organisation des AGO : délais, dématérialisation, convocations… jusqu’au 1^er avril 2021. Mais pandémie ou pas, l’AG est l’occasion d’approuver les comptes, de discuter de la gestion de la structure, ou encore de revenir sur l’année passée et partager la vision pour l’année en cours. C’est aussi un moment important d’échanges avec les dirigeants et les autres actionnaires / adhérents qui ne se produit parfois qu’une fois par an lors de votre AGO !

Que change l’ordonnance et ses décrets ?

Sans entrer dans le détail et le jargon juridique, l’ordonnance du 2 décembre 2020 permet de dématérialiser l’assemblée générale et les convocations, même lorsque cela n’est pas prévu dans les statuts. Les conditions permettent un recours à la conférence téléphonique ou audiovisuelle. Toutefois, les autres règles s’appliquant aux assemblées générales physiques restent identiques pour les AG virtuelles : délai de convocation, calcul du quorum…

Comment garantir la conformité et éviter la contestation ?

Dématérialisation ne signifie pas fin des formalités. L’AGO qu’elle soit virtuelle ou non, se doit de respecter certaines règles pour qu’elle soit valide. Dans le cas d’une AGO digitale, vos membres ou actionnaires doivent pouvoir :

Etre convoqués par courrier ou e-mail à une date et un horaire précis, le tout selon les délais prévus dans les statuts.
Disposer de l’ODJ et des résolutions en amont et pouvoir consulter librement des documents.
Délibérer, prendre la parole et poser des questions.
Assister en continu et en simultané à l’instance.
Etre en mesure de voter : consultation écrite, vote électronique en amont ou en live. Les modalités de vote doivent également être respectées : quorum, nombre de voix, calcul des abstentions, procurations… A noter qu’un lieu doit tout de même être mentionné sur la convocation.
Signer une feuille de présence électronique : par signature ou par lien personnalisé avec détail des horaires de connexion et de vote.
Consulter et disposer d’un procès-verbal détaillé à l’issue de l’AGO virtuelle.

Les points de vigilance sont donc : les formalités administratives, le choix de l’outil de diffusion et de vote sécurisé, le lieu de captation et le débit internet.

Nous vous recommandons vivement de passer par le vote électronique avec présence d’un huissier de justice, lorsque cela est possible, car cette solution permet le plus haut degré de sécurité. Cela permet également de voir le quorum en temps réel, et d’avoir les résultats des votes en live. Bien plus efficace que les autres types de vote.

Quel format privilégier ?

Il faut être honnête, les Assemblées Générales sont rarement une partie de plaisir… Enfin, seulement lorsque l’on ne soigne ni le fond, ni la forme !

Le décrochage en virtuel est plus important qu’en physique. L’enjeu principal est donc l’attention. Non seulement parce que les informations communiquées sont stratégiques, mais également pour garantir le quorum. Il est donc indispensable de penser le format en amont.

Pour capter et conserver l’attention tout au long de la rencontre, optez pour des formats courts, des pauses et des transitions dynamiques. Utilisez des visuels, des vidéos pour illustrer vos propos, et soignez vos slides. Le point du support visuel est encore plus important en virtuel qu’en physique, car vos participants en plus d’avoir le nez devant, vont également assister à votre AGO devant leur ordinateur, en écran scindé… alors exit les gros blocs de textes ou les tableaux financiers illisibles, faites de la place quitte à faire plus de slides !

Le recours à une prise de parole sur plateau TV est fortement conseillé. Il ne s’agit pas d’une réunion virtuelle, mais d’un événement digital. La captation professionnelle en studio permet de dynamiser, de casser la routine, et proposer une intervention de qualité.

L’animateur pour soulager les intervenants et humaniser la rencontre est un plus. Il va permettre de créer une atmosphère conviviale, de faciliter la circulation de l’information et de modérer les questions posées.

Penser le format, lisser vos slides, vous accompagner pour dynamiser votre rencontre… vous permettre de vous concentrer sur le fond plus que sur la forme : c’est le rôle d’une agence !

Pourquoi se faire accompagner par une agence ?

Comme toute action de communication, l’Assemblée Générale Ordinaire Annuelle est un temps important et un événement annuel central. Elle n’est pas que statutaire. Sa digitalisation, ou dématérialisation, n’est donc pas à prendre à la légère.

L’accompagnement d’une agence vous permet :

De sélectionner les bons outils et équipements techniques pour faire de votre AGO une action de communication stratégique, performante et interactive.
De vous concentrer sur l’essentiel : le contenu, pendant que votre équipe projet gère la partie administrative et conformité.
D’assurer la qualité de votre AGO et de vos contenus grâce à une captation et diffusion professionnelle en plateau TV.

La force du digital réside dans l’augmentation de valeur qu’il procure. L’enjeu est donc de réussir à surprendre, créer du lien, se réinventer tout en garantissant sécurité et conformité juridique.

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Les fêtes de fin d’année : un temps fort pour l’entreprise

Heroiks — Mon, 07 Dec 2020 11:30:00 +0000

Ce format de soirée interne reste une tradition ancrée dans l’écosystème corporate. Vos salariés en ont donc certainement connu plusieurs, qu’ils soient à vos côtés depuis 10 ans, ou non !

C’est donc une approche originale et innovante qu’il faut privilégier. L’expérience et le meaning/sens ne sont pas que pour vos clients, vos salariés y ont aussi droit !

Marquer les esprits et lâcher prise avec un concept innovant ? Voilà qui n’est pas chose aisée ! Pas de panique, nous vous donnons quelques astuces métier pour organiser votre événement d’entreprise.

Avant de savoir « comment », il faut savoir « pourquoi » !

Détendez-vous, nous n’allons pas vous faire un cours sur l’approche de Simon Sinek (quoi que !). Toutefois, il est important de commencer par se poser cette question avant de se plonger dans les préparatifs. Pour ce faire il vous faut bien connaître vos salariés et collaborateurs, faire un point sur l’année écoulée et pointer du doigt tous les temps forts. Votre approche en sera fortement impactée.

PS : Un tandem Communication-RH est le combo gagnant !

Donner du sens à votre événement.

Optez pour un format keynote et inscrivez votre événement dans la durée ! Pas besoin d’être Steve Jobs, un peu de préparation et une dose de fantaisie pour casser les codes suffisent (si, si, c’est promis) !

Nous avons accompagné AramisAuto dans l’organisation de son Kick-off annuel dans une ambiance underground et décloisonnée. Au programme, un catwalk central pour présenter les résultats, et un concept autour de la gamification sur le thème des super-héros (celui qui sommeille en chacun de vos collaborateurs !) comme fil rouge sur tous les supports. Résultat, des salariés gonflés à bloc, des messages compris et retenus, des objectifs clairs, et une valorisation du travail accompli !

Choisissez un lieu insolite mais cohérent.

Pour donner plus de sens, vous pouvez également opter pour une rencontre autour d’une thématique liée à un lieu que vous placez au cœur de votre événement. Prenons l’exemple de Bouygues Immobilier. Le mécénat est un pilier central de l’entreprise, et a, entre-autre, permis la rénovation de la salle de bal de l’Hôtel de la Marine place de la Concorde à Paris. A l’occasion de leur événement de fin d’année visant à remercier les collaborateurs pour leur fidélité à 5, 10, 15 ou encore 20 ans de maison, l’Agence a proposé à Bouygues Immobilier un dîner Grand Siècle avec des acteurs au service de l’histoire en tenue d’époque, un service à la française et une création sonore originale visant à retracer, en son sein, l’histoire de cet illustre lieu.

Surprenez vos salariés !

Non, non, n’organisez pas de fête de fin d’année surprise, sous peine d’avoir très peu d’invités ! 😉 Pensez d’ailleurs à envoyer un Save the Date, et à utiliser une plateforme d’inscription pour vous faciliter la vie !

« Le secret, (c’est) la meilleure des choses […] quand on veut jouer l’effet de surprise ! » comme dirait M. Jacques Chirac. Gardez donc le secret de votre thématique de soirée, voire de votre lieu. La surprise peut se cacher dans plusieurs temps forts de votre événement. Vous pouvez parier sur une cuisine innovante, une animation haute en couleur, une immersion sonore, ou autre… qui visent à stimuler les sens, permettant ainsi une meilleure implication et mémorisation.

Immortalisez l’instant !

Vecteurs de bonne humeur et de souvenirs, les photos et making of peuvent être très bénéfiques pour votre entreprise. Ils contribuent à la fois au renforcement de la marque employeur et sont souvent relayés sur les réseaux sociaux.

Pensez aux KPI’s

Questionnez vos collaborateurs sur leur feedback à l’issue de votre événement. Cela vous permettra d’évaluer leur implication, de dégager des axes d’amélioration, d’établir des guidelines pour les années à venir. Taux de participation, taux de satisfaction, attente, idées complémentaires… Vos salariés sont une mine d’or créative, impliquez-les !

Faites-vous accompagner par une agence

Et oui, forcément les préparatifs de ce genre de soirée peuvent alourdir votre charge de travail. N’hésitez pas à faire appel à une agence pour vous aider à trouver votre thématique, à vous conseiller et vous coacher sur le concept et le contenu, ou tout simplement à vous soutenir sur les points logistiques.

Enfin, veillez à organiser des événements qui marquent les esprits, pas la planète !

Vous souhaitez travailler avec nous ? Envoyez nous votre brief

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Le brand content est mort, vive le brand content !

Heroiks — Mon, 09 Nov 2020 08:40:00 +0000

Le brand content a toujours le vent en poupe. Mais pourquoi ?

Véritable asset d’une stratégie marketing, le brand content séduit plus d’une marque depuis 15 ans. Mais là est tout le problème. Comment faire la différence quand tout le monde s’y met ?

Encensé par l’avènement de l’Internet, et des réseaux sociaux, le brand content repose sur un storytelling fort, la création de contenus éditoriaux et des objectifs d’image, de recrutement et de business. Mais voilà, victime de son succès, les marques peinent à émerger par leurs contenus puisqu’on observe un phénomène de content shock, théorisé par Mark Schaefer. Non le brand content ne s’essouffle pas, il étouffe !

Créer du contenu n’est plus aussi facile qu’il y a 10 ans. Le web est saturé et les consommateurs sur-sollicités. Le content shock décrit cette saturation des contenus en ligne rapportés à la disponibilité d’attention des cibles sur le net. On parle également d’infobésité, de surinformation ou encore de surcharge d’informations (L’Internaute, 2020). Aujourd’hui pour remporter la fameuse guerre de l’attention, il faut se reposer sur une stratégie solide.

Dans cet article, nous vous livrerons les clés d’un marketing de contenu impactant et différentiant :

Comprendre le brand content
Mettre en place une stratégie de contenu
Prendre la parole et créer du contenu pertinent en plein content shock
Se différencier de la concurrence

Le brand content est mort, vive le brand content !

Comprendre le brand content

Définition du concept

Le brand content est un terme anglais qui désigne les contenus produits directement par une marque dans le cadre d’une stratégique marketing. La marque est donc passée du statut d’annonceur, à celui d’auteur et d’éditeur mais aussi de canal de diffusion voire de média (Jamet & Richard, 2013). Le brand content s’articule autour de l’ADN de la marque, de ses valeurs et de son univers et non autour de ses produits, à la différence du content marketing.

Tous les contenus produits et diffusés par la marque tombent dans le scope du brand content (ou contenu de marque). Le brand content est la voix de la marque sur ses diverses plateformes, les conversations qu’elle a avec les consommateurs, et l’incarnation de ses valeurs. Il est créateur de valeur, on-demand pour le consommateur et s’exprime au travers d’une parole authentique et transparente.

Ne nous leurrons pas, l’objectif in fine reste business, mais le brand content est avant tout pensé pour le consommateur.

Autres dénominations : marketing de contenu ou contenu de marque

Les catégories de contenus éditoriaux

Il existe plusieurs catégories de création de contenu éditorial (Jamet & Richard, 2013) :

Le contenu informatif : qui vise à renforcer le positionnement expert et la légitimité de la marque
Le contenu pratique : qui est créateur de valeur d’usage
Le contenu ludique et divertissant : qui joue sur l’émotion, l’originalité et la créativité.

Les avantages du brand content

Une stratégie de brand content vous permet (entre autres) de :

Multiplier les points de contacts et d’entrées potentiels avec votre marque
Créer de la valeur pour les consommateurs
Créer ou renforcer un lien avec votre audience
Renforcer votre référencement et donc votre positionnement sur le web
Générer du trafic sur vos réseaux et accroître votre visibilité
Qualifier et transformer vos leads
Augmenter votre taux de conversion et votre chiffre d’affaires
Augmenter votre ROI
Mettre en avant votre expertise, vos produits et/ou vos services
Renforcer ou clarifier votre positionnement de marque
Enrichir l’expérience produit ou service
Promouvoir vos valeurs et ou vos engagements
Asseoir votre légitimité de marque

Plus vous publierez d’articles de qualité, plus les prospects auront de points de contacts et d’entrées avec votre marque. Il ne faut donc pas choisir entre qualité et quantité. Attention, « quantité » ne veut pas dire qu’il faut publier un article par jour, mais signifie qu’il vous faut poster régulièrement votre contenu.

Mettre en place une stratégie de brand content

Pour commencer

Avant de se lancer, il est important de définir vos objectifs et votre cible pour adapter votre contenu tant sur le fond que sur la forme, et la façon dont vous allez le diffuser.

Vos objectifs peuvent être :

D’image : renforcer votre notoriété, repositionner la marque, etc.
De recrutement : attirer de nouveaux consommateurs,
De business : augmenter le chiffre d’affaires, le taux de conversion, le panier moyen, etc.

Les différents types de contenus :

Articles de blog
Vidéos
Photos
Podcasts
Livres blancs…

Les canaux de diffusion :

Réseaux sociaux
Site internet
Plateformes de contenus vidéo et audio
Influenceurs
Événements
Presse print ou digitale…

Maîtriser les fondamentaux

Pour réussir votre stratégie de brand content il vous faut :

Connaître votre audience et vos personas
Maitriser votre écosystème digital et physique : vos canaux de marque
Assurer l’omnicanalité
Assurer un bon ratio entre la curation, la création de contenu et du contenu promotionnel (par exemple : 50-35-15) en privilégiant toujours la curation et la création de contenu au profit de contenus promotionnels
Garantir le respect de votre ligne éditoriale et de votre ton
Créer du contenu régulièrement

Prendre la parole et créer du contenu pertinent en plein content shock

Comment sortir du lot et créer du contenu ayant de la valeur ajoutée ?

Le principe est simple, placez-vous du point de vue consommateur pour le comprendre et tenter de répondre à ses questions.

En créant du contenu informatif ou du contenu pratique, vous répondez à un besoin de votre audience en lui apportant un éclairage sur un sujet donné. Cela permet d’asseoir votre expertise d’une part, mais surtout de créer du lien avec votre audience.

Définir ses personas marketing, étudier son CRM et son audience est donc indispensable pour adapter votre contenu et attirer l’attention de votre cible. Cela ne signifie pas pour autant qu’il faut dire bye-bye aux messages promotionnels. Simplement, il faut être plus subtil et ne pas les utiliser comme moteur. Les articles de blogs, tutoriels, livres blancs, les trucs & astuces, les paroles d’experts sont autant de sujets que vous pouvez exploiter.

Le web regorge d’outils de curation vous permettant de créer des contenus à forte valeur ajoutée en très peu de temps, comme Answer the public qui vous aide via des mots clefs à affiner vos messages ou à trouver des sujets en partant des recherches des utilisateurs Google ou Bing.

Comment évaluer sa stratégie de brand content ?

Pour évaluer votre stratégie il faut regarder si votre contenu :

Crée du lien avec votre communauté
Suscite de l’engagement
Impacte votre notoriété et/ou vos ventes
S’inscrit dans le temps et respecte une ligne éditoriale claire
Est créateur de valeur auprès de votre audience

Gardez en tête qu’une bonne stratégie de brand content met du temps à porter ses fruits. Il faut tenter et tester. Pensez à avoir recours au social listening et à solliciter votre communauté. Les contenus que vous créez doivent être authentiques, transparents, originaux et véhiculer les valeurs de votre marque.

Se différencier de la concurrence

Travaillez en équipe

Pour faire la différence il faut concevoir la stratégie de contenu comme une partie intégrante du marketing bien entendu mais en partenariat avec les départements service client, service après-vente, CRM, ou encore sales qui bénéficient d’insight précieux.

En stratégie de brand content, d’originalité vous devrez faire preuve (Yoda, 2020).

Il est toujours difficile de se lancer et de prendre des risques, seulement c’est bien comme cela que l’on peut faire la différence ou lancer une tendance, comme par exemple, Intermarché qui a repris sous un autre angle, la dernière campagne de Burger King.

Respectez votre ADN

L’important dans votre stratégie de brand content c’est aussi qu’elle soit cohérente avec vos valeurs, votre essence. Un évènement intimiste vaut parfois mieux qu’un XXL, adaptez les à votre public. N’allez pas à l’encontre de ce que vous êtes et ce en quoi vous croyez, pour séduire.

Travaillez avec une agence de contenu

La stratégie de contenu est un travail à plein temps, et trop peu nombreuses sont les entreprises qui peuvent lui allouer une équipe ou une personne spécifique dédiée. Ce point est souvent assuré par des départements différents.

Difficile donc de déployer une stratégie performante et cohérente couvrant tous les points de contact entre les consommateurs et la marque. Pour cela, faites-vous accompagner par une agence.

Notre claim en dit beaucoup : « réunir les marques et leurs publics autour de contenus porteurs de sens », alors contactez-nous

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